Bienestar y desarrollo organizacional · App PULSE

Personas que están bien,
equipos que dan lo mejor.

Un proceso completo, del diagnóstico 360° al reconocimiento, que combina programas a la medida, experiencias presenciales y aprendizaje continuo en la app PULSE.

6
etapas, de principio a fin
14
programas de bienestar y desarrollo
+250
sesiones breves
3
sesiones por semana

El reto

El bienestar de las personas ya es un tema de resultados

El estrés, las preocupaciones económicas, la salud y los cambios tecnológicos llegan al trabajo todos los días y se reflejan en el compromiso, la productividad y la permanencia del talento.

41%

de los trabajadores en México vivió mucho estrés buena parte del día anterior.

Gallup, State of the Global Workplace 2026

36.9%

de la población adulta reporta un nivel alto de estrés financiero.

INEGI y CONDUSEF, ENSAFI 2023

75.2%

de las personas adultas vive con sobrepeso u obesidad.

INSP, ENSANUT 2022

59 de 100

trabajadores necesitarán capacitación antes de 2030.

Foro Económico Mundial, Futuro del Empleo 2025

Cuidar a las personas no compite con los resultados: es una de las formas más sólidas de lograrlos.

La propuesta

Tres elementos que pocas veces van juntos

Diagnóstico y diseño a la medida

Escuchamos a toda la organización con un diagnóstico 360° y diseñamos la ruta adecuada para cada área.

Experiencias presenciales

Un evento de arranque que inspira y compromete, y un evento de reconocimiento que celebra y refuerza lo aprendido.

Aprendizaje continuo con PULSE

Sesiones breves en la app, tres veces por semana, que convierten la motivación en hábitos.

El proceso WellPeak

Seis etapas, del diagnóstico al reconocimiento

Un recorrido completo, con un responsable y un plan medible. Selecciona cada etapa para conocer qué incluye y qué recibe tu organización.

Etapa 1 de 6

Diagnóstico organizacional 360°

Escuchamos a toda la organización

Antes de proponer, entendemos. Analizamos el bienestar, el clima, el liderazgo y la cultura desde todos los ángulos: colaboradores, líderes, pares y dirección.

  • Encuesta de bienestar: estrés, energía, hábitos, finanzas, clima y cultura
  • Evaluación 360° de liderazgo: autoevaluación, jefe, pares y colaboradores
  • Entrevistas y grupos de enfoque con líderes y áreas clave
  • Revisión de indicadores: rotación, ausentismo y resultados previos de la NOM-035

Un ciclo completo dura alrededor de 19 semanas. La duración final depende del tamaño de la organización y del número de programas.

El portafolio PULSE

Seis pilares, catorce programas

Cada programa combina sesiones breves con video, una herramienta práctica y un cuestionario, y termina con un plan personal o de equipo. Se pueden contratar por separado o combinar en rutas.

Mente y emociones

MIND

Salud mental, resiliencia y manejo del estrés

Reconocer y regular el estrés, fortalecer la resiliencia, prevenir el desgaste y construir una cultura en la que las personas se cuidan entre sí.

Ver dimensiones y beneficios

Dimensiones

  1. Reconocer mi estrés y mis emociones
  2. Usar la presión a mi favor
  3. Regularme y afrontar
  4. Fortaleza interior
  5. Límites y recuperación
  6. Cuidarnos entre todos

Beneficios esperados

  • Detectar a tiempo las señales de estrés y desgaste
  • Técnicas prácticas para regularse bajo presión
  • Saber cómo pedir y ofrecer ayuda, y a dónde acudir

18 sesiones · Todo el personal

Mente y emociones

SENSE

Inteligencia emocional

Desarrollar la capacidad de percibir, usar, comprender y regular las emociones, con base en el modelo de habilidad de Mayer y Salovey, para decidir y relacionarse mejor.

Ver dimensiones y beneficios

Dimensiones

  1. Percibir las emociones
  2. Pensar con las emociones
  3. Comprender las emociones
  4. Regular con reflexión

Beneficios esperados

  • Mayor precisión para nombrar lo que se siente y leer a los demás
  • Decisiones menos impulsivas
  • Respuestas proporcionales en momentos de tensión

16 sesiones · Todo el personal

Mente y emociones

ROOTS

De dónde vengo y a dónde voy

Comprender cómo la historia personal, los vínculos y los patrones aprendidos influyen en la forma de comunicarse y trabajar, y elegir respuestas congruentes con la persona que se quiere ser.

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Dimensiones

  1. Mi historia
  2. Mis vínculos
  3. Mi voz
  4. Lo que me urge y lo que quiero ser
  5. Mis patrones en el trabajo
  6. Hacia dónde voy

Beneficios esperados

  • Reconocer patrones como complacer, controlar o evitar
  • Manejar mejor la crítica, el conflicto y la delegación
  • Un plan personal de cambio, privado y propio

18 sesiones · Todo el personal

Cuerpo y energía

VITAL

Salud física y hábitos saludables

Construir hábitos sostenibles de sueño, alimentación y movimiento, y una cultura de prevención y detección oportuna.

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Dimensiones

  1. Sueño reparador
  2. Alimentación para rendir
  3. Movimiento
  4. Prevención y chequeos
  5. Hábitos de riesgo
  6. Hábitos que se sostienen

Beneficios esperados

  • Hábitos de sueño, alimentación y actividad física que sí se sostienen
  • Personas que conocen sus números y se revisan a tiempo
  • Menor consumo de alcohol y tabaco

18 sesiones · Todo el personal

Cuerpo y energía

BALANCE

Integración vida-trabajo y bienestar digital

Gestionar la energía y no solo el tiempo, poner límites sanos a la tecnología y lograr que el descanso realmente recargue.

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Dimensiones

  1. Mi energía
  2. Desconexión digital
  3. Concentración y reuniones
  4. Mis roles y corresponsabilidad
  5. Trabajo remoto e híbrido
  6. Descanso que recarga

Beneficios esperados

  • Acuerdos de disponibilidad y desconexión en los equipos
  • Más trabajo profundo y menos multitarea
  • Mejor equilibrio entre trabajo, familia y descanso

18 sesiones · Todo el personal

Bienestar financiero

FUTURE

Bienestar financiero

Desarrollar hábitos financieros sanos y aprovechar las prestaciones, con información práctica y adaptada a México. Es un programa educativo, no asesoría financiera personalizada.

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Dimensiones

  1. Mi relación con el dinero
  2. Ahorro y fondo de emergencia
  3. Deudas y crédito inteligente
  4. Mi nómina y mis prestaciones
  5. Mi retiro e inversión
  6. Protección y decisiones financieras

Beneficios esperados

  • Presupuesto y fondo de emergencia propios
  • Uso inteligente del crédito y menos deudas caras
  • Entender la nómina, la vivienda y la Afore, y prevenir fraudes

18 sesiones · Todo el personal

Relaciones y cultura

CONNECT

Comunicación efectiva

Comunicar con claridad, escuchar de verdad y adaptar el mensaje a cada persona y contexto.

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Dimensiones

  1. Claridad del mensaje
  2. Escucha
  3. Comunicación no verbal
  4. La voz
  5. La conversación
  6. Adaptación

Beneficios esperados

  • Mensajes claros y sin ambigüedad
  • Escucha activa y validación
  • Conversaciones más efectivas en todos los niveles

24 sesiones · Todo el personal

Relaciones y cultura

SYNC

Equipos de alto desempeño

Construir equipos que confían, debaten con respeto, cumplen sus acuerdos y se enfocan en el resultado común.

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Dimensiones

  1. Confianza
  2. Fricción creativa
  3. Interdependencia y acuerdos
  4. Responsabilidad mutua
  5. Colaboración sin fronteras
  6. Resultados colectivos

Beneficios esperados

  • Confianza y debate productivo
  • Acuerdos que se cumplen y retroalimentación entre pares
  • Del "mi tarea" al "nuestro resultado"

18 sesiones · Equipos de trabajo

Relaciones y cultura

UNITY

Respeto, inclusión y convivencia

Prevenir la discriminación y la violencia laboral, y construir entornos donde todas las personas puedan aportar.

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Dimensiones

  1. Sesgos inconscientes
  2. Microagresiones
  3. Generaciones
  4. Acoso y hostigamiento
  5. Equidad de género
  6. Discapacidad y neurodiversidad

Beneficios esperados

  • Decisiones de contratación y evaluación más justas
  • Testigos que actúan y rutas de denuncia claras
  • Entornos más incluyentes y accesibles

18 sesiones · Todo el personal

Relaciones y cultura

ROOTS ORG

De dónde venimos y a dónde vamos

Que cada equipo entienda cómo su historia y sus reglas no escritas influyen en su forma de trabajar, y elija de manera consciente la cultura que quiere construir.

Ver dimensiones y beneficios

Dimensiones

  1. Nuestra historia
  2. Nuestros vínculos
  3. Nuestra voz
  4. Lo que nos urge y lo que queremos ser
  5. Nuestros patrones de trabajo
  6. Hacia dónde vamos

Beneficios esperados

  • Seguridad psicológica y aprendizaje sin culpables
  • Coherencia entre los valores declarados y las decisiones
  • Propósito compartido y un plan de equipo firmado

18 sesiones · Líderes y equipos

Desarrollo y desempeño

PERFORMANCE

Desempeño y compromiso

Fortalecer las conductas que hacen la diferencia en el desempeño: calidad, colaboración, adaptabilidad, iniciativa, logro y sentido del trabajo.

Ver dimensiones y beneficios

Dimensiones

  1. Compromiso con la calidad
  2. Colaboración
  3. Adaptabilidad
  4. Iniciativa y mejora continua
  5. Logro de objetivos
  6. Impacto y significado

Beneficios esperados

  • Cumplir con calidad y trabajar mejor, no más
  • Iniciativa, autonomía y mejora continua
  • Persistencia ante la adversidad y sentido del trabajo

Todo el personal

Desarrollo y desempeño

LEAD

Liderazgo

Desarrollar líderes que pasan de la operación al impacto, crean un clima seguro, impulsan el cambio y cuidan su propia sostenibilidad.

Ver dimensiones y beneficios

Dimensiones

  1. De la operación al impacto
  2. Clima y seguridad psicológica
  3. Cambio e innovación
  4. Iniciativa y autonomía
  5. Metas y persistencia
  6. Sostenibilidad y legado

Beneficios esperados

  • Líderes que priorizan lo importante y protegen su tiempo
  • Retroalimentación constructiva y clima de confianza
  • Equipos más autónomos y orientados a metas claras

18 sesiones · Líderes

Desarrollo y desempeño

GROW

Desarrollo profesional y crecimiento personal

Que cada persona conozca sus valores y fortalezas, defina su visión de carrera y la converse con su líder, sin desgastarse en el camino.

Ver dimensiones y beneficios

Dimensiones

  1. Conocerme para crecer
  2. Mi visión de carrera
  3. Aprender con otros
  4. Hacer visible mi aporte
  5. Crecer sin desgastarme
  6. Mi legado

Beneficios esperados

  • Un plan de carrera claro y propio
  • Mejores conversaciones de carrera con el líder
  • Talento que ve futuro dentro de la organización

18 sesiones · Todo el personal

Cambio y futuro del trabajo

SHIFT

Adaptación al cambio y trabajo con IA

Acompañar a las personas en los cambios y en la llegada de la inteligencia artificial, para que la usen con criterio y responsabilidad, y se preparen para el trabajo del futuro.

Ver dimensiones y beneficios

Dimensiones

  1. Entender el cambio
  2. La IA en mi trabajo
  3. Habilidades del futuro
  4. Bienestar en la transformación
  5. Equipos que se transforman
  6. Mi carrera en la era de la IA

Beneficios esperados

  • Menos resistencia y más disposición al cambio
  • Uso responsable y crítico de la IA
  • Un plan personal de actualización

18 sesiones · Todo el personal

A la medida de cada área

Ejemplos de rutas por área

ÁreaNecesidad frecuenteRuta sugerida
Dirección y mandos mediosLiderazgo, clima y culturaLEADROOTSROOTS ORG
Ventas y atención a clientesPresión, emociones y comunicaciónMINDSENSECONNECT
Operación y plantaSalud, hábitos y finanzas personalesVITALFUTUREMIND
Áreas administrativas e híbridasEquilibrio, enfoque y cambio digitalBALANCESHIFTGROW
Equipos de proyectoColaboración y resultados comunesSYNCCONNECTPERFORMANCE
Toda la organizaciónRespeto, inclusión y convivenciaUNITYROOTS ORG

Son ejemplos: la ruta definitiva de cada área surge del diagnóstico 360°. Si tu organización tiene una necesidad específica, desarrollamos contenidos a la medida.

Los beneficios

Lo que se espera lograr en tu personal

Para las personas

  • Herramientas para manejar el estrés, las emociones y la energía
  • Mejores hábitos de salud y decisiones financieras más informadas
  • Autoconocimiento y un plan de desarrollo propio
  • Saber a dónde acudir cuando se necesita apoyo

Para líderes y equipos

  • Líderes que crean confianza y seguridad psicológica
  • Comunicación clara y debate productivo
  • Acuerdos que se cumplen y aprendizaje sin culpables
  • Mejor coordinación entre áreas y un propósito compartido

Para la organización

  • Una cultura de bienestar visible y coherente con sus valores
  • Apoyo a las acciones de prevención y de entorno organizacional favorable de la NOM-035
  • Entornos incluyentes y libres de violencia laboral
  • Talento comprometido y preparado para el cambio

Por qué funciona

Un proceso basado en evidencia

70%

o más del compromiso de un equipo se explica por su jefe directo. Por eso los líderes participan en cada etapa.

Gallup

25%

mejora el desempeño, en promedio, cuando se revisa el trabajo de forma estructurada, como en el seguimiento y el cierre.

Tannenbaum y Cerasoli, 2013

180

equipos de Google confirmaron que la seguridad psicológica distingue a los equipos efectivos.

Proyecto Aristóteles · Edmondson, 1999

94

pruebas muestran que los planes concretos “si… entonces…” ayudan a lograr metas. Cada programa cierra con uno.

Gollwitzer y Sheeran, 2006

Rigor y confianza

Serios en el contenido, cuidadosos con las personas

Contenido con respaldo

Investigación científica y fuentes oficiales como la OMS, el INEGI, la ENSANUT, Gallup y el Foro Económico Mundial. Cuando un modelo es didáctico, lo decimos.

Revisión por especialistas

Psicología y, según el tema, medicina, finanzas y derecho laboral, con guías de revisión módulo por módulo.

Cuidado de las personas

Programas educativos que no sustituyen la atención profesional, con notas de cuidado y canales de apoyo.

Privacidad

Las reflexiones personales son privadas y los resultados de grupo se reportan de forma agregada y anónima.

Preguntas frecuentes

Lo que suelen preguntarnos

¿Podemos contratar solo una parte del proceso?

Sí. Puedes empezar con el diagnóstico 360°, contratar programas PULSE por separado o elegir el proceso completo. El diagnóstico es el punto de partida que recomendamos.

¿Cuánto tiempo requiere de cada colaborador?

Las sesiones en PULSE son breves: tres por semana, cada una con un video de 3 minutos, una herramienta práctica y un cuestionario. Están pensadas para caber en cualquier agenda.

¿Los programas sustituyen la atención psicológica o médica?

No. Son programas educativos y preventivos. Cada herramienta incluye una nota de cuidado y canales de apoyo, como la Línea de la Vida (800 911 2000).

¿La organización puede ver lo que escribe cada persona?

No. Las reflexiones personales son privadas. En las conversaciones de equipo cada persona comparte solo lo que decide, y los resultados de grupo se reportan de forma agregada y anónima.

¿El proceso ayuda a cumplir la NOM-035?

Apoya las acciones de prevención de los factores de riesgo psicosocial y de promoción de un entorno organizacional favorable. No sustituye la identificación y el análisis de riesgos que exige la norma.

¿Pueden crear contenidos a la medida de nuestra empresa?

Sí. Cuando el diagnóstico lo indica, diseñamos módulos o programas a la medida, con la misma metodología y revisión por especialistas.

Contacto

Empecemos por escuchar a tu organización

Cuéntanos sobre tu empresa y agenda una reunión. Te respondemos con una propuesta a la medida de tu diagnóstico 360°.

  1. Reunión inicial. Conversamos sobre los retos de tu organización.
  2. Propuesta a la medida. Alcance del diagnóstico, calendario e inversión.
  3. Arranque. Iniciamos el diagnóstico y preparamos el evento de arranque.
¿Qué te interesa?